Egy webshop esetében a megfelelő tárhely kiválasztásánál a legfontosabb szempont a teljesítmény. Az üzleti siker egyik feltétele ugyanis ilyen esetben a gyors, megbízható és biztonságos működés. Az ideális tárhelymegoldáshoz persze még néhány tényezőt figyelembe kell venni. A teljesítmény mellet például a költséghatékonyságot, a skálázhatóságot, a biztonságot, és a szolgáltató minőségét is.
Egy webshop esetében az oldal betöltési sebessége közvetlen hatással van a felhasználói élményre és a konverziós arányra. Egy lassan betöltődő oldal miatt a látogatók hamar elhagyhatják a webáruházat, és a Google is hátrányosan értékeli a rangsorolás szempontjából. Ennek érdekében olyan tárhelyet érdemes választani, ami SSD-alapú, megfelelő CPU és RAM erőforrásokat biztosít, valamint támogatja a gyorsítótárazási technológiákat. Ha a webshop nemzetközi ügyfeleket is kiszolgál, akkor a tartalomkiszolgáló hálózat (CDN) használata is javíthatja a betöltési időket, különösen.
A stabilitás és megbízhatóság szintén kritikus szempont. Az üzletmenet folytonossága érdekében elengedhetetlen a magas rendelkezésre állás (uptime). Érdemes olyan tárhelyszolgáltatót választani, ahol legalább 99,9%-os üzemidőt garantálnak, és rendelkeznek infrastruktúrával az esetleges szerverleállások elkerülésére. Az automatikus biztonsági mentés és a gyors visszaállítási lehetőség is alapvető, hiszen egy váratlan hiba, adatvesztés vagy kibertámadás esetén ezek jelenthetik az egyetlen megoldást az üzletmenet helyreállítására.
A skálázhatóság is fontos szerepet játszik egy webshop növekedésében. Egy induló webshopnak kezdetben elegendő lehet egy megosztott tárhely, azonban ahogy nő a látogatottság, a termékszám és a forgalom, elkerülhetetlen lesz egy komolyabb megoldásra váltani. Egy jó tárhelyszolgáltató lehetőséget ad a zökkenőmentes skálázásra, például VPS, dedikált szerver vagy felhő alapú megoldás formájában, A felhőalapú tárhelyek, mint például az AWS, Google Cloud vagy Microsoft Azure, lehetővé teszik az automatikus skálázódást a forgalmi csúcsok esetén, így a webshop nem omlik össze egy hirtelen megnövekedett látogatottság idején sem, például egy kampány vagy akció idején.
Lényeges szempont a biztonság. Egy webshop érzékeny ügyféladatokat és fizetési információkat kezel, ezért elengedhetetlen az SSL tanúsítvány. Ezen kívül a megfelelő tűzfalak, DDoS védelem és folyamatos biztonsági frissítések is szükségesek az adatok védelméhez. Egy jó tárhelyszolgáltató automatikusan frissíti a szerver szoftvereit, és rendelkezik behatolásvédelmi rendszerekkel. Ha az e-kereskedelmi platform például WordPress+WooCommerce alapú, akkor ajánlott olyan szolgáltatót választani, ami kifejezetten erre optimalizált tárhelyet kínál, és rendszeresen monitorozza a lehetséges sérülékenységeket.
A technikai támogatás minősége szintén döntő tényező. Egy webshop üzemeltetése során előfordulhatnak technikai problémák, amelyeket gyorsan kell megoldani. Ezért olyan tárhelyszolgáltatót érdemes választani, ami folyamatosan elérhető ügyfélszolgálatot tart fenn, lehetőleg élő chat vagy telefonos elérhetőséggel. Az is előnyös, ha a szolgáltató részletes dokumentációt és tudásbázist kínál, hogy segítsen a gyakori problémák önálló megoldásában.
A költségek szintén lényegesek, különösen egy induló vállalkozás esetén. Bár csábító lehet a legolcsóbb megoldás, hosszú távon az alacsony ár általában gyenge teljesítményt, megbízhatatlan működést vagy elégtelen támogatást jelent. Érdemes olyan tárhelycsomagot választani, ami arányos a webshop jelenlegi méretével, de lehetőséget ad a növekedésre is. A legtöbb szolgáltató különböző szintű csomagokat kínál, így kezdetben egy olcsóbb VPS vagy felhőalapú megoldás is megfelelő lehet, ami később könnyen bővíthető.